Chính Sách Bảo Mật 88bom
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Điều 1 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 88bom thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không ai đọc được kể cả nhân viên 88bom).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu, hình ảnh tài liệu xác minh, ảnh chân dung (selfie) khi cần thiết theo quy trình xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) được sử dụng để nạp và rút tiền. 88bom không lưu trữ số thẻ tín dụng hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ CSKH 88bom qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ chính thức.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính/điện thoại), độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và các tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời điểm đăng nhập/đăng xuất, thời gian trên mỗi trang, đường dẫn điều hướng và nguồn truy cập (referrer).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Điều 6 bên dưới.

Điều 2 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88bom sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

Mục đích	Dữ liệu được sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin đăng ký, thông tin KYC
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị, hành vi đặt cược
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, lịch sử chơi game
Gửi thông báo ưu đãi (nếu bạn đồng ý)	Email, số điện thoại
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Thông tin KYC, lịch sử giao dịch

Điều 3 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88bom chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn cung cấp thông tin và đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản 88bom.
• Thực hiện hợp đồng: Chúng tôi cần xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88bom không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và minh bạch sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game (casino live, slot, đá gà) có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đồng bộ kết quả trò chơi, không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cơ quan nhà nước: 88bom sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp nghiêm trọng khác.

Điều 5 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88bom chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 88bom.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết hiệu lực.
• Dữ liệu log hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày sau khi xử lý yêu cầu đóng tài khoản.

Điều 6 – Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

88bom sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 88bom.bid.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, bố cục giao diện, trò chơi yêu thích) để hiển thị nội dung phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 88bom.

Điều 7 – Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 88bom, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88bom đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, tuân theo các nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Điều 8 – Bảo Mật Dữ Liệu

88bom triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc phá hoại:

• Mã hóa dữ liệu: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 88bom chỉ được truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật: Hệ thống 88bom được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và quét lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.
• Phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng, 88bom cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Mặc dù 88bom áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản của mình cho bất kỳ ai.

Điều 9 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88bom có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 88bom sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 88bom.bid ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88bom sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản cập nhật mới nhất.

Điều 10 – Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật của 88bom hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Chính sách bảo mật – [Nội dung yêu cầu]")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng 88bom.bid
• Thời gian phản hồi: Tối đa 10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu hợp lệ